零售行业可以说和人们的日常生活息息相关,但是随着互联网的不断发展,也引起了零售行业的变革,给零售也赋予了新的生机。今天带大家看看各位大佬对新形势下零售业的看法。
2016年10月13日,时任阿里巴巴集团董事局主席的马云在云栖大会上演讲,提到纯电商时代很快会结束,未来十年、二十年,只有新零售这一说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。
新零售,依然是以互联网为依托,但更注重运用大数据、人工智能等先进技术手段,优化商品的生产及销售流程,同时对商家的线上服务、客户的线下体验以及与现代物流进行深度融合。
这几年阿里巴巴一直在为新零售的线下布局,比如通过在超市,百货公司,苏宁等方面进行投资。还有最直接的表现就是推出盒马生鲜。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门,自从开业以来,发展迅猛,深受年轻人喜欢!
2017年3月9日,苏宁控股集团董事长张近东,就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》 的发言,明确提出未来零售就是智慧零售。
智慧零售就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
2017年年底,苏宁疯狂扩张智慧零售的产物,比如服务社区的苏宁小店,服务五线以下城市的苏宁零售云,还有生鲜超市的苏鲜生,提供品质生活的苏宁极物店……这些都是苏宁智慧零售的产物,也给客户打来了极致的购物体验。
京东去年提出“第四次零售革命”概念,刘强东亲自撰写《第四次零售革命意义将超互联网》一文,指出在百货商店、连锁商店和超级市场三大零售革命后,互联网等技术将掀起第四次零售革命,零售的成本、效率和体验三大要素都将得到根本性改变。
京东所提出的无界零售,就是一种无处不在,无时不在的零售模式。就比如说你走在大家上,看到一个人的穿着打扮很漂亮,你用手机扫一下,利用AR等技术,你就可以立刻获取相应的商品信息——这时每个人都将成为一个零售平台。
相对于阿里的新零售,苏宁的智慧零售,京东的无界零售在实施落地的难度是比较大的,所以它需要借助外界的力量去不断的完善。
无论是新零售、智慧零售,还是无界零售,都是强调零售与互联网如何能够更好的结合,线上线下取长补短,实现互利共赢,利用大数据、人工智能技术使零售更加方便。而不同的是,智慧零售的方式更加贴合消费者的实际需求。
互联网零售在国内的竞争异常激烈,大佬们也意识到了红利即将消失,脱离了线下的线上销售遇到了发展的瓶颈,因此纷纷反思如何变革走出这个困局。时代变化很快,针对新零售,智慧零售和无界零售你更看好谁呢?
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