阿里智慧门店图解：阿里智慧门店是什么？

新零售成为当下热门话题，下面从多个方面来谈谈阿里智慧门店是什么,阿里智慧门店图解。据了解，智慧门店项目，意在通过支付宝、淘宝会员码线下支付沉淀海量消费者数据和人货匹配数据，实现数据可分析、可运营，最大程度数据赋能品牌、门店、导购，提升消费者运营能力和效率，实现客流数字化，会员数字化，新老客运营的场景逻辑。

图片来自：阿里智慧门店网站截图

会议中，阿里巴巴云零售事业部总经理叶国晖称，客户运营从原来的CRM到CEM，实现从静态关系管理到互动触达的转化。传统品牌开拓线上渠道、通过智慧门店释放线下活力、真正实现线上线下叠加式增长。

智慧门店项目，为商家提供更多的运营玩法，丰富了消费者体验;从数据层面来说，以数据智能推进品牌建设，精准运营用户，洞察和了解消费者的行为偏好，为新零售提供更智能化的决策。

会议现场，智慧门店负责人齐璜表示，未来一年，阿里将与服务商一起把智慧门店项目覆盖至500家以上的品牌。

阿里的手淘、天猫以及阿里系的APP矩阵，拥有超过6亿高频用户。阿里几乎垄断了消费者线上购物的心智，来自天猫的销量占很多品牌全网销售20%以上。阿里的数据优势和场景优势，可以帮助品牌更加精准的触达目标客户，提高ROI。

天猫智慧门店帮助品牌实现线下门店的数字化，并不断沉淀线下可运营的数据资产，进行有组织的精准运营。

阿里智慧门店的场景是通过在手淘上的品牌号和门店号，帮助品牌经营粉丝、提高销售转换，后续通过数据银行，使品牌最大化品牌数据的价值。

智慧门店的接入需要改造品牌的收银POS，使其支持阿里Passport，积累品牌号和门店号的粉丝。

实施智慧门店，也需要打通天猫会员通，实现天猫和线下全渠道的会员一体化，让“人-订单-积分”数据实时计算和同步，让消费者体验和门店完全一致的无缝式会员权益和服务。