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亚马逊的新零售,率先打响新零售业第一仗!

来源: 互联网时间:2020-04-29 20:33:32

根据上周亚马逊发布的2017年四季度财报,其当季销售额中,来自实体门店的部分超过45亿美元,环比三季度的13亿美元同比增长250%。

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这也意味着,亚马逊用一个季度实现了实体门店销售额3.5倍的增长。虽然和线上的354亿美元相比还差一个数量级,但已经相当可观,要知道线下业务已经占到亚马逊全部销售额的7%。

最近,美国的电商巨头亚马逊在总部西雅图,计划开设这样一个没有收银员的超市:顾客只需要通过门口的扫描门禁,扫描自己手机上的二维码就可以进超市购物。

选好自己想要的东西之后,直接离开超市就好,没有结账队伍,没有忘记带钱包的尴尬。

新零售引发的商业变革并不是偶然,在2017年开年前夕,国务院办公厅就印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,各省市也在积极响应这一政策。

时隔一年,几天前国务院再次印发新文件《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,可以说,国家在用政策引导和规范这一次出现的商业变革,但很多创业者还不明白机遇在哪里。

近期亚马逊名为“Amazon Go”的新型零售商店占地面积为1800平方英尺,主要售卖即食食品和生鲜,店内使用传感器进行实时监测。根据亚马逊的介绍,Amazon Go和传统零售店最大的不同在于,这里无需排队结账,甚至连结款台都没有。

消费者走进店里,打开Amazon Go的App,扫描一下二维码就可以去货架选购了,他拿取或放回了什么都能被感应追踪,而大量传感器会将这些实时变化传递给App。选购完之后,消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门,因为App绑定了信用卡等支付方式,可自动完成结算。

这种黑科技为啥这么神?Amazon Go使用了极大的人工智能作为支撑,包了三项关键的技术力:计算机视觉、感应器整合、深度学习。零售研究公司Conlumino总经理Neil Saunders表示:“结账通道一直是商店购物体验中效率最低的部分。

省去这一流程,不但能够节省大量人力成本,而且能使消费者对结账体验更加满意。”

移动营销服务商费芮互动CEO蒋美兰也向亿邦动力网指出,Amazon Go不仅实现了购物过程最后支付环节的最大化便利,还对消费决策过程做了简单解析,即可以识别顾客想要买又犹豫、拿起又放下的这个过程。

而根据我的观察在不久的将来,Prime Now和Amazon Fresh的业务越来越重合,很可能合并。

除此之外,亚马逊正在规划的商店模型可能还会增加机器人和探索无人机送货。

该模型欲寻求的营业利润率达20%以上,而目前传统食品零售领域这一数字为1.7%。未来亚马逊可能会开出更多Amazon Go,并将这套系统应用于收购的Whole Foods门店和其他合作零售商,亚马逊的一系列线下模式试验不排除都会整合在一起。

Amazon Fresh的页面上设立了Whole Foods区域,Whole Foods的生鲜供应链已经整合进亚马逊系统。

看到这样的黑科技,是不是感觉激动人心?当移动互联网与线下门店打通连接后,零售业的未来究竟会发生怎样的变革,实在让人期待。

标签: 新零售终端

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