对于传统实体企业来说,面对智慧零售转型,必须要从自身出发,分析自身的定位以及转型的目的,千万不要“盲目从众”,找到合适自身的转型方法是企业成功智慧零售转型的关键。但同时,面对转型能够快速脱颖而出的一定是那些拥抱变化、适应变化、并且能及时让自己随之变化的企业!面对智慧零售转型,当下实体企业最大的困惑就是“不知道如何转型”,以至于让自己陷入了“不转型死、转型死”的发展困境。
智慧门店=门店+智慧营销小程序+智慧零售解决方案
由此可见,智慧零售门店的搭建只是智慧零售转型的第一步,以智慧零售战略为核心,以品牌数字化转型和消费升级为驱动,对组织架构进一步升级,实现能落地可盈利的新零售运作模式。
智慧门店旨在解决传统店铺客流少、到店引流难、转化低、互动难等痛点,因此,智慧门店凭借打通线上线下数据,实现商品通、支付通、会员通、服务通,依据积累的数据赋能线下销售提升,进而提高各个品牌的运营效率和运营效果。
1、 数据吸取, 打破数据孤岛
DT时代,对于品牌而言,只有全面构建以用户帐户体系为中心的信息指挥系统,以数据驱动重构“人、货、场”,才能真正实现用户的“所见即所得”。整个市场形势正在由“渠道为王、终端精耕”快速向“社群营销”转型,传统品牌必须重视市场部并重构市场部,一切以用户帐户体系为中心,利用网站、微博、微信、电商平台、二维码等一切介质全方位搭建用户场景,深度经营由此衍生的“原生数据、场景数据、行为数据、交易数据”,是传统品牌DT时代殊途同归的不二之选。市场部必须也只有成为品牌的中枢神经系统之后,传统品牌才有未来!
数据吸取效果:
掌握消费者:IP名字、电话号码等;
可通过号码,添加消费者微信号,后续信息直接精准触达消费者;
给消费者群发消息。
2、打通三度空间
智慧零售门店借助微信小程序。成功连接了人、货、场,实现了线上、线下与社群的完美对接 。智慧零售小程序以微信强大的用户数据为基础,助力品牌商疯狂收割线下的流量!无论是线上流量还是线上场景,微信小程序对于线下实体门店都有充分的吸引力。
打通 线上、线下与社群 之后,也意味着商品通、会员通、服务通、支付通。 其中商品通使得线上跟门店的库存共享,让以下情景得以实现:
线上下单,到门店自提(店铺导流);
线上下单,门店发货(就近发货);
线下导购,电商仓发货。(门店导购分润)
这样一来扩展了库存深度,一定程度上解决了缺色断码、调货周转慢和快递拥堵的问题。
3、多种营销玩法解决门店引流难
智慧零售的兴起,小程序的深度应用,整个零售模式被重构,线下场景开始成为智慧零售的主战场,因为 线下实体店才是社会消费的主力, 很大程度也是由于线上流量成本的水涨船高。 以微信小程序搭建的智慧零售系统,为商家搭建智慧零售门店,为现代商家的营销与获客带来了更丰富的可能性。
智慧零售门店实现了营销活动策略动态调整,完成线下到线上的完美桥接,真正意义上实现企业与消费者“面对面”沟通,深度融合线上服务与线下体验,有效地增强品牌与消费者之间的互动,提升影响力及传播,最终引爆销量。