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新零售小程序会给母婴行业带来哪些改变呢?

来源: 互联网时间:2020-04-17 20:28:15

移动互联网是近年来才流行的一个热点,通过移动互联网的环境下,新零售概念成为电商行业吸引用户新的发展趋势,实现了电商行业的改革。任何形式的新零售普遍通过移动电商微信小程序来进行售卖,因此开发动电商微信小程序成为社会普遍关注的焦点。

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接下来我们呢就了解如何开发移动电商微信小程序及注意事项是什么?

什么是新零售模式?

新零售即公司依托互联网技术,通过应用先进的技术手段,比如人工智能技术、互联网大数据等等;

对产品的生产制造、商品流通、市场销售等全过程开展升级更新,从而重构生态链和业态结构,并且对物流、线上服务、线下推广感受开展紧密结合的零售新模式,是阿里集团的前董事长马云在2016年10月提出来的。

新零售概念的兴起,给实体行业带来了变革,小程序的风口,让电商行业看到了新的机遇。新型的母婴行业一直都是实体店与电商结合,新零售和小程序带来的变革会给母婴行业带来哪些改变呢?

在此之前,母婴行业的趋势我们也要仔细了解 ,在这我们可以用5个数字深入母婴行业,探讨母婴小程序和新零售。

1.2017年中国母婴行业市场规模,将近2.7万亿元,每年增超300亿新消费。

2.母婴移动端订单占比,从2015 Q1到2016年Q1,由57%迅速上升至83%。

3.当遇到好产品时,84.6%的妈妈会主动去推荐给其他人。遇到不好的产品时,84.1%的妈妈跟朋友吐槽,或者在微信朋友圈里吐槽。

4.母婴用户中,26-35用户占到54%,19—25岁母婴用户占比也在上升,购买者年龄趋于年轻化。

购买者趋于年轻化,主打个性的产品在市场上更易取得成功。

5.全球购奶粉,四线城市规模最大,占比10.1%,高于其后的二线城市0.7个百分点。

小程序能为母婴行业实现什么?

得有店为母婴行业提供完整的母婴小程序解决方案,提升母婴店的信誉体系和服务保障,增强用户消费体验。

1、商城首页:轮播海报助力视觉冲击,展示最新的母婴产品优惠活动,引导用户购买。主要为了让用户看到产品服务的品质与优惠。

2、产品分类:根据不同属性设置详细的分类,方便用户可以快速找到自己需要的产品,也可以添加商品搜索框,提高用户体验。

3、活动展示:线上购买主要为了享受优惠,秒杀专区、领取优惠券等入口,可以有效刺激用户下单。

4、在线客服:作为售前售后的重要一环,可以有效提高用户的消费体验,增强客户粘性。

5、评价推介:可以添加客户的点评功能,通过用户的反馈来提高信任和认可。实现口碑传播,达到裂变式推广效果。

6、会员管理:与线下会员制管理相同,线上会员管理也不容忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。

7、妈妈圈:主要提供相关的母婴资讯,对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详细剖析,与妈妈们分享相关的婴儿知识,并设置了互动区。

8、会员卡领取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点,将会员办理的主动权交到了顾客手中。

小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动,引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号,让后期营销活动容易进行。

9、在线预约:母婴童的线下体验项目,可以设置在线预约功能,便于用户主动联系商家,预约服务,可大大提升用户体验,也提升了门店服务效率。

10、营业信息:小程序采用腾讯地图,以门店位置信息为终点,顾客只需点击位置信息就可以开始导航。当然,营业时间也必不可少,以免顾客在歇业时间到店体验变差。

标签: 母婴新零售

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