据《美国汽车新闻》报道，梅赛德斯-奔驰将在未来一年内开设更多的“快闪店”，旨在打造一个无压力的消费环境。未来，“快闪店”将不再把过多的注意力放在冰冷的金属上，而是如何吸引更多的消费者。2017年年底，奔驰在美国亚特兰大入驻了开放新零售体验的第一家“快闪店”，第二家则位于迈阿密郊区爱文土拉购物中心。而第三家也将随后到来，现在奔驰已经计划将其开在芝加哥的密歇根大道。
梅赛德斯-奔驰计划今年再开设一家“快闪店”，然后“更多将注意力集中在新产品的展示上。”梅赛德斯-奔驰美国公司首席执行官Dietmar Exler表示。
这些“快闪店”通常经营两个月左右，目的是在梅赛德斯-奔驰品牌自身影响力的基础上培养一批心存好奇的潜在消费者。而新A级轿车或将成为今年展厅展示的主要候选车型，因为该车型主要针对年轻消费群体。
良好的消费环境往往比硬性推销更有效果，因为这样做会使品牌更加平易近人，并让那些从未考虑过梅赛德斯-奔驰品牌的消费者从另一个角度接触到品牌文化。
Exler接受《美国汽车新闻》的采访时表示：“公司2018年的愿望是更多的‘与客户联系’，而这种联系正在转化为销售。”
公司一位发言人表示：“我们发现有相当数量的人，在之前并没有考虑过梅赛德斯-奔驰这个品牌，但他们是在参观了品牌商店后最终选择购买我们品牌的车型。”
这个“快闪店”的概念就是在购物中心的消费者面前展示一家名为梅赛德斯-奔驰的明星商店。这家店只展出两辆车，其中一辆是GT跑车。同时，店中还将会展示出梅赛德斯-奔驰品牌的配件，并有机会体会3D虚拟现实驾驶。
2017年年底，在亚特兰大的商店里，购物者甚至还曾偶遇过Exler。据悉，Exler在莱诺克斯广场店里还真的呆过一段时间。
“我就上去说‘你好，我是来自奔驰公司的。’你觉得这里怎么样?”Exler回忆道。他甚至在被发现时很谦虚的对参观者说：“我正在销售，而这一切都是真的。”
这些“快闪店”为新消费者提供了一个‘欣赏’梅赛德斯-奔驰的新视角。这家汽车制造商希计划在今年展示的新A级轿车将有一个新的多媒体系统，该系统被称为梅赛德斯-奔驰用户体验或MBUX，具有改进的显示和语音识别能力，以及人工智能和预测学习能力。
在康涅狄格的新伦敦梅赛德斯-奔驰经销商汽车屋的所有者Jeff Aiosa表示，汽车“快闪店”也是传统汽车展示上的一个新的转折点。在这里，可以让消费者深度接触到产品并亲自体验到这种技术，而消费者不用必须购买。“这只是在一个更现代化的空间里收集信息，”Aiosa说。
汽车“快闪店”不强制卖车辆。员工将从潜在客户那里获得电子邮件地址并转发给汽车经销商。
Aiosa表示：“只要一切都通过汽车经销商的网络，我就不会因花钱而心痛。当然，这也不是制造商与经销商的竞争。”
科勒尔盖布尔斯的梅赛德斯-奔驰经销商Greg Barnes，以及该品牌的经销商咨询委员会主席，都将汽车“快闪店”视为汽车销售的先驱。Barnes 表示：“这是一个很好的创意方式，吸引了那些不可能走进奔驰展厅的人。同时，这是吸引在休闲购物中心那样的地方消费的那些消费者的一个很好方式。”
就常理而言，轻松的气氛与传统的经销商体验的明显“格格不入”。
Exler还表示：“我们有很多顾客只是穿过店铺，随便看看而已。而他们参观的乐趣是来自于他们知道我们不会强制要求他们购买一辆车。”
梅赛德斯正在慎重考虑在哪里扩展这一概念性的销售方式，公司需要选择消费环境以及地理的多样化。
Exler强调：“我们想仔细的考察出一个合适的位置。我们不想去距离市中心30英里以外的购物中心。”
梅赛德斯在选择商店过程中，仍将保持每个商店大约开放两个月内的“潜规则”，因为在那之后购物中心的消费者会出现重复。但是，Exler表示，不想让梅赛德斯品牌考虑像保时捷那样在高端购物区引入的永久性配件店。
他说他的选择是公开的。“但在目前的情况下，我们并没有考虑在美国各地设立全日制配件店。我们在所有的经销商都有配件店，我认为这对我们来说是一个很好的解决方案。”
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