中国珠宝新零售的未来发展趋势该如何发展

本世纪的初期，当传统零售企业还未能觉察到电子商务对整个商业生态圈所可能产生的颠覆性作用之时，以淘宝、京东等为代表的电子商务平台却开始破土而出，电子商务发展到今天，已经占据中国零售市场主导地位，这也印证了比尔·盖茨曾经的所言：“人们常常将未来两年可能出现的改变看得过高，但同时又把未来十年可能出现的改变看得过低。

随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时，传统意义上的“电商”将不复存在，而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。

现代企业的竞争，越来越表现为商业模式的竞争。目前，中国企业正处在国际和国内宏观经济环境、市场竞争环境、消费者消费习惯以及国家政策导向等多重大变化中，企业所面临的环境越来越复杂和多变，面对这样行业困局，珠宝行业正在积极寻求转型升级，加快经营模式转变。伴随着国家“互联网+”战略的推进，各行各业纷纷涉足互联网领域寻求发展突破。珠宝行业电商快速崛起的过程中，众多业内品牌在电子商务领域取得不错的成绩。当下，电子商务正促使珠宝企业在经营销售方式上借助互联网的普及而发生着变化，珠宝行业采用电子商务进行可持续性的发展，不是一种选择，已经成为一种必然。

回顾珠宝行业早期的电商摸索，以创建网上商城为主，同时借助第三方平台等方式开展。而随着电子商务的发展进步，原有的模式已不能适应行业的发展需求，新时期的“互联网+珠宝”将造就新的珠宝电商模式。目前，国内的珠宝电子商务已经进入一个理性发展时期，珠宝电商市场也已经呈现出新的气象。

(1)移动互联网销售平台竞争日趋激烈

据中国互联网信息中心报告数据显示，中国手机网民已达5.94亿，占总网民数的88.9%，因此，移动互联网时代，年轻群体已经完全是适应和习惯小屏幕。最新的调查数据也显示，消费者在移动端的购买比例已占整个网络消费的一半以上。

各大电子商务企业、品牌纷纷开始在移动互联网销售平台展开竞争角逐。苹果、安卓等手机客户端软件的开发应用，移动支付技术的完善，移动电商逐步“崭露头角”，开始成为互联网消费的主战场，传统电商纷也开始进军移动电子商务领域。当前的移动电商还大多依靠淘宝、京东等已经成熟的手机版商城，同时打造移动电商客户端、官方手机商城也是很多企业正在使用的模式，微商城也因此已成为移动电商的重要分支和强势发展的新平台。

(2)O2O模式将成线上竞争的有效助力

珠宝商品与其他消费品不同，不菲的价格，所承载的情感表达，都让消费者更愿意亲自佩戴体验感受其价值。正因为商品自身的特殊性，决定了其线下体验的重要性和不可或缺性。于是通过线上的推广与互动，线下实体店体验销售的模式就应运而生。众多的珠宝品牌也借助这种模式取得了可喜的成绩。因此，业内人士认为，未来的几年内，将是电商+实体体验店的O2O模式发展的黄金时期。

电商+店商的模式，在珠宝行业内掀起一阵O2O浪潮。

需要注意的是，随着O2O模式的发展进入白热化，也呈现出一半海水一半火焰的态势。要实践O2O模式，传统珠宝店需要借助互联网开拓新市场，而成型的珠宝电商公司就必须做大库存，重视线下体验店的布局。同时，O2O对品牌的内部管理、会员管理、信息流管理、资金流管理是一大挑战，如果没有详尽的市场调研以及强大的信息化管理能力，盲目的跟进O2O也会陷入举步维艰的境地。

(3)品牌和口碑将成珠宝电商核心竞争力

对于各行各业的从业者而言，互联网是可共享的基础设施资源，未来竞争将主要集中在某些有限的优势互联网资源的争夺。经过多年的发展完善，中国的电子商务早已过了拼低价的发展阶段，伴随着消费观念的转变，消费者的网络消费行为也不再是只图便宜，追求优质品牌和产品的意识正逐步增强，这无疑在无形中推动者中国的电商企业向品牌化方向发展。

要想实现电商品牌的可持续发展，就需要在善变的市场环境中准确的定位自己，在变化中求生、求胜和变强，因为市场的需求在不断地发生着变化。对于珠宝市场而言，随着消费市场的不断细分，品牌的打造也就呈现了不同的方式。用户定位、消费升级、个性化服务……这些创新的举动都会将一个个品牌植入到消费者的心中。而今后电商企业间的竞争将会是品牌间的对决，个性鲜明、形象突出、情感聚焦的品牌将会是市场竞争中的助力。

(4)跨境电商的兴起让交易无国界限制

近年来，电子商务作为新型的商务流通方式快速发展，我国在电子商务领域所取得成就也是有目共睹。中国电子商务的发展已经不再局限于国内，走出国内大力的拓展着海外市场，跨境电子商务也因此得以快速发展。跨境电子商务作为新型贸易方式，依靠互联网和国际物流，直接对接终端，满足客户需求，具有门槛低、环节少、成本低、周期短等方面的优势，已在全球范围内蓬勃发展。

中国跨境电子商务进口业务快速增长，拉近中国消费者与世界品牌的距离，而我国境内电子商务规模的不断扩大，也推动了跨境电子商务出口的快速发展。海外订单的数量已不是问题，跨境物流体系的不成熟才是阻碍跨境电商发展的症结所在。跨境物流缺乏安全畅通的保障，将在一段较长时间内制约中国电子商务拓展海外市场。

(5)健全的电商法制建设提供网购保障

当互联网渗透到人们日常生活的方方面面后，网络安全也越来越受到重视。网络钓鱼、病毒、木马等网络安全隐患的存在，给电子商务、网络支付等应用的开展造成了障碍。构建“可信”的网络购物环境，已成网络消费者和经营者的共同呼声。以往网上购买珠宝常担心真假和安全的问题，在涌现出像财宝商城这样的具备良好信用平台后，这些问题已经不再是问题了。

随着电子商务的发展，相关的电子商务法制建设也需要得到健全。目前，国内电子商务法制还不十分健全，当前制售侵权假冒商品的问题仍然十分突出，要解决这个问题需要政府、企业、消费者和社会各界共同努力。