阿里新零售是什么意思？

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。阿里巴巴的“新零售”自推出以来就制定了清晰的战略目标，以线上线下相结合的新路径全面升级消费者的购物体验。为了加大线下布局，阿里巴巴于2017年与线下大卖场运营商高鑫零售达成战略合作，强强联手扩展新零售市场。

阿里新零售的真正不同是什么?

今天，高鑫零售董事会主席、同时也是阿里巴巴集团CEO的张勇的股东信，强调正是因为全心全意地相信新零售的未来，全心全意地以用户和合作伙伴为中心，使阿里巴巴在新零售战略的推进中有“充足的信心”和“清晰的路径”。

张勇也表达了对合作伙伴的期待和信心，他表示阿里巴巴是以“全心全意地以合作伙伴和用户为中心”来布局新零售的，而众多合作伙伴也纷纷在阿里巴巴的新零售布局中获益。

“新零售”提出一年多来，毫无疑义，阿里巴巴证明了自己是新零售这场商业变革的真心真意的探索者、实实在在的践行者和充满远见的指挥者。这构成了“引领者”与“跟随者”的核心差别。

从本质上来说，阿里推动新零售并不是一场所谓“商业竞争”，而是一次对全新时代的证明。

如阿里联手苏宁优化商品供应链、落实大数据应用，打造出一批“百亿俱乐部”，帮助苏宁实现了8年以来的最好业绩。再如阿里重构盒马鲜生业态，使其集配送、超市、餐饮等服务体验于一身，突破线下体验边界，盒马也成为新零售的标杆。

阿里巴巴是全球最大的电商平台，而高鑫零售则是国内规模最大的线下大卖场运营商，两者的强强联手更能代表新零售的发展方向。阿里的供应链改造、服务优化升级、大数据商品筛选已经助推高鑫零售在2017年实现销售利润同比增长14.9%的战绩。

张勇在公开信中表示，2018年阿里和高鑫围绕“门店数字化改造、多业态多渠道发展、重新定义大卖场”三大核心继续改造。这意味着高鑫丰富的门店营销、管理经验将与阿里的互联网思维、技术进一步融合，为新零售注入更强大的发展活力。

阿里用互联网赋能高鑫转型发展，高鑫用线下高效管理助推新零售落地。高鑫零售的公开信是阿里巴巴新零售升级发展的新信号，而随着新零售的深化布局，消费者将享受到更多更优的“新零售”服务体验。