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新零售是联想的机会吗?

来源: 互联网时间:2020-04-04 08:02:38

联想成立新零售公司,意思是要“二次创业”,联想内部给它的期待是“输入新鲜血液”,那么新零售会是联想的机会吗?

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中国的互联网电商体系进入了2.0时期,其突出的表现是互联网巨头阿里和京东大规模开拓线下市场,整个电商体系迎来了重新洗牌的机遇。

此时,联想抓住时机,由线下向线上市场开拓,提出了新零售体系,虽然目前规模尚小,但其必将跟阿里和京东爆发正面交锋,正所谓狭路相逢勇者胜。

联想放出新物种,跟阿里的有何不同?

据说与传统联想专卖店重点放在产品性能展示不同,联想新开的新零售店除了专门开辟了私人定制专区、生活区等,还提供全品私人定制等一体智能服务,除自有品牌产品之外,店面将有联想智选产品,覆盖智能家居、智能穿戴出行领域。其店内商品线下线上全渠道同款同价。据称,未来线上线下商品品类总数将超过1000个。

联想集团旗下新零售公司天禧传奇甚至放言,采用直营+加盟的方式,在2018年,联想计划开设150家左右的新零售店。

总之,无论从各个方面看,联想此次提出的新零售及落地门店,都是一个新尝试。

而为了寻找新一出路,通过自建渠道等方式,联想也必须全力投入新零售战场。

在纯电商红利退去后,阿里和腾讯通过并购、参股等各种形式从线上向线下实体零售加速渗透。而从传统IT巨头身份开始不断进行自我调整和转型的联想,要跟上互联网巨头步伐的焦急是显而易见的。如果通过对这一智能门店的塑造进行品牌转型,又可以成功孵化出新一获利模式和独角兽公司,何乐而不为?

通过此次联想在新零售上是否有所建树,我们也可以看到联想是否真正突破了传统思维的掣肘。

新零售能否让手机复苏?

联想集团发布了2017/2018第三季财报,创下近三年来单季新高。其中,PC业务中规中距。但是,联想集团的移动业务收入同比却下降了5%,无疑已成为公司发展的短板。

面对移动业务的下滑,杨元庆信心满满的说,“移动是联想大方向的一部分,我们会继续在智能手机上投入,尤其是国外市场,会进一步发力。”杨元庆还表示,“人工智能是我们现在非常关注的焦点,未来联想战略可能就是围绕人工智能的战略,AR和VR是我们发展新型智能终端的一个重要的领域。”说实话,杨元庆的表态更像是展望未来,鼓舞士气,但依然无法掩饰移动业务的窘境。

解决联想手机下滑的问题,已成为联想集团的当务之急。

联想手机曾经是中国手机市场的四大品牌之一,后来,随着小米以互联网营销取得优势,以及oppo和vivo依靠娴熟的线下渠道营销崛起、华为的强势广告营销。联想手机事实上退出了一线品牌的队伍,移动业务出现了亏损。

2017年,中国智能手机市场出人意料的下滑,这是这一产业在国内市场的出货量首次出现负增长,其中的原因是多方面的。手机价格的上涨,质量的优异,导致手机耐用性的提高,再加上手机市场趋于饱和,各品牌手机同质化严重,抑制了用户换机的需求。同时,厂商出库存现象严重。而手机巨头捍卫自有既定的市场份额,不断在手机上迭代,也让众多中小手机品牌的路越走越窄,丧失优势。

公平的讲,没人能说出小米手机比联想手机究竟好在哪?可见其同质化之严重。联想手机销售的下滑,原因就出在品牌认知度上。在大众眼里,联想是做PC机的,是消费者的首选,正如,没有人会去买小米的PC机一样,消费者也不十分认同联想手机。

联想手机的突围在哪里?答案是新零售体系的建立?

回顾联想的发展史可以看出,联想是一家十分成功的集科、工、贸一体的IT企业,联想拥有20多年的零售渠道体系,对线下实体店的经营和管理有着丰富的经验。

联想手机的突围就是建立新的零售体系,不同于阿里和京东从线上线下布局的策略,联想经过深思熟虑,采取了从线下向线上发展的策略,可以充分的运用联想20多年积累的线下营销经验。为此,联想提出了新零售的战略。

现在,中国的营销格局分为线上和线下两大块市场,且两块市场相对独立,其中线上营销以阿里和京东为代表,取得了巨大的成功。然而,随着互联网电商市场的趋于饱和、线上营销的成本不断攀升,线上的成长大幅放缓,这也是为什么阿里和京东积极开拓线下市场的原因。

联想集团认识到,线上和线下的营销融为一体将成为不可避免的趋势。为此,联想抢先一步,积极布局新零售体系,不但销售手机,也销售具有优势的PC机,以及其他产品。

价格大战一度是智能手机企业竞争的有效手段,新零售营销成本的高低将决定联想手机未来的成败。

中国的智能手机市场已经进入了饱和期,而且智能手机的营销正进入线上和线下的融合期,不可避免的会进入洗牌期,手机价格大战的赢家,就是最后的胜者。

从联想手机的角度来观察,其最大的竞争对手究竟是谁?这个问题必须搞清楚,才能围绕新零售体系,有针对性的制定营销战略。

先看小米,小米手机是一家通过互联网营销发展起来的企业,然而在国内市场,其互联网的线上营销已经被阿里和京东瓜分殆尽,留给小米的发展空间几近于无。小米手机何尝不想发展线下实体店业务,可是面对强大的联想,其优势荡然无存。

至于华为,华为手机的销售增长主要来源于子品牌荣耀获得市场任何,华为手机的成功的重要因素之一便是依靠强势的广告宣传和树立高端品牌形象走高端路线。华为的渠道还相对传统。华为的手机渠道分为分销渠道和直销渠道,其中分销渠道主要分为全国总代理商、区域代理商、网上代理商,直销渠道包括苏宁、国美等家电连锁商场、迪信通等手机连锁销售点、商超、移动运营商营业厅,还有一些分布在三四级以下市场的各类小型手机专卖店、电子产品小卖铺。不过开始想摆脱对运营商过度依赖的华为手机,目前在线上还没有扎实的根基,其有向三四级以下城市、区县渗透的强大愿望。这点华为和联想有相似之处。

那么,联想手机的真正竞争对手是谁?oppo和vivo,这两大品牌手机线下营销的功底极深,而且与联想的新零售体系正面竞争。联想必须抢在这两大品牌手机之前,构建集线上线下融为一体的新零售体系,尽可能降低营销成本,取得最后的胜利。

联想新零售体系的建设是着眼于未来,其不仅仅是为了PC和手机的营销,而是为了搭建起经营多个业务模式的平台。PC和智能手都是未来的IoT或Smart Devices其中的一部分。在此平台上,联想集团还要大力拓展AR和VR等新型智能终端,为公司的发展开拓一个重要领域。不过,联想的新举措能否凑效,要看市场是否愿意买单。

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