药妆匠心品牌“薇诺娜”的线下快闪场景营销秘籍

药妆作为化妆品市场的重要分支，虽然给人一种“小众市场”的感觉，却也有着让众多消费者追捧的魅力存在。随着消费者对肌肤健康状况的重视，其中的肌肤敏感问题便逐渐成为消费者所共同关注的重点。

于是，不论是国际品牌还是中国本土品牌，都想通过解决消费者所关注的肌肤敏感问题，从而寻求在增长势头强劲的药妆市场上分得一杯羹。

薇诺娜作为药妆界明星品牌中的佼佼者，多年来一直以专注敏感肌肤护理为品牌主要发力点，凭着卓越的科技研发能力和权威的医学护肤专业实力，创造出真正适合国人、又能根本性解决肌肤屏障修复问题的医学护肤品，为众多消费者所高度认可和追捧。

在2017年618和双十一购物节上，薇诺娜位列乳液面霜类目TOP1，2018年薇诺娜实力斩获“天猫年度药妆金妆奖”，种种足以见消费者对薇诺娜品牌专注、专业的信任与支，更是表明薇诺娜品牌作为“本土第一药妆品牌”在药妆界无法撼动的地位。

今年是薇诺娜品牌十周年盛典，在这一重要节点上，薇诺娜通过线上明星互动营销推出品牌十周年专属定制产品和线下快闪场景体验营销，全方位多维度为消费者打造了一场声势浩大、场面壮观的品牌营销活动。

品牌造势&明星助力 营销裂变式曝光

如今，随着消费升级和消费者观念改变，品牌营销与时俱进势在必行，而其中品牌年轻化便显得尤为重要。因此，品牌想要走进消费者心里，只有对消费者深刻洞察，抓住他们痛点的情况下才能全面获取消费者注意力资源，让品牌得以裂变式曝光，甚至形成循环多层次传播势头以扩大品牌影响力。

薇诺娜品牌在十周年庆之际，牢牢把握住对当下消费者年轻、时尚、追星心理等方面的深刻洞察，借助人气明星团体引燃品牌十周年活动，借此传递薇诺娜呵护敏感肌的品牌主张。

薇诺娜提前通过官微预热向消费者揭示品牌首个代言团体，即当红偶像练习团体“香蕉七子TANGRAM”，化身成为薇诺娜首席敏感智愈男团，在线上发起活动相关话题以引起广大网友热议、分享传播，造品牌十周年庆声势。通过明星线上发声与消费者的视频对话互动，薇诺娜品牌借此全面牵引出十周年盛典系列活动举措。

此外，依据消费者的追星心理，薇诺娜围绕明星与消费者视频互动这一环节，推出刻有明星专属卡通形象的十周年限定款包装舒敏保湿特护霜——“智愈胶囊”和精心打造的纪念款产品“十周年惊喜守护礼盒”，通过明星效应发起品牌活动预售福利环节，全面引燃消费者热情。

在线下，为扩散人气明星给品牌带来的影响力，薇诺娜在上海和杭州两城进行全城派样活动，派发十周年限定款明星定制版爆款产品“智愈胶囊”，让更多用户零距离了解薇诺娜品牌产品。

与此同时，品牌同步打造了薇诺娜“敏感智愈所”线下快闪店，9.9 Big Day人气明星空降快闪现场，代表薇诺娜首席敏感智愈官，与现场粉丝群体零距离互动，引燃他们参与活动的热情，而活动也经过他们分享在线上传播并持续发酵。

线上话题造势和明星视频宣传发声推动活动持续发酵传播，线下场景打造和明星助阵快闪现场，引燃消费者参与活动热情。品牌通过线上线下结合全方位联动方式，让十周年活动影响力不断扩大，增强消费者对品牌的印象的同时也增进消费者对品牌的好感度。

趣味快闪&专业加持 多维度体验互动

面对层出不穷的品牌快闪店所带来的营销困局，能够从消费者角度出发，与消费者有同理心思考的品牌，能更好地突破局限性，寻得品牌持续发展之力。

薇诺娜在清楚线下体验场景打造能让消费者更好认识品牌和感知品牌的情况下，在十周年庆这样的重要节点上，于线下打造了一个沉浸式体验场景“敏感智愈所”，实现与消费者零距离沟通互动，借此增进消费者对品牌的好感与信任，提升消费者心中的品牌形象。

薇诺娜 “敏感智愈所”以909薇诺娜品牌十周年盛典精心打造的定制款胶囊为原型，这一构造有其“十年特护，智愈敏感”的深刻含义。

一方面，薇诺娜快闪店整体为医药领域的“胶囊”形状，这与品牌多年来专注“呵护敏感肌肤”所具备的医学护肤专业有密切关系，采取胶囊形状有利于突出品牌专注为消费者肌肤健康问题提供解决方式的医学专业性。

另一方面，“胶囊”形状的快闪店有着符合当下消费者感兴趣事物的“气质”，具备泛娱乐社会下消费者所普遍关注的趣味性构造意图，这两个意义的结合，让消费者看到品牌与众不同的面孔。可以这么说，薇诺娜快闪店的打造是在品牌不断策划和打磨下真挚献给消费者的十周年厚重大礼。

当然，品牌的快闪场景体验是快闪活动中最重要的一环，如何能让消费者为你所打动，继而影响消费者产生既定行为显得尤为重要。因此说，品牌对消费者心理的精准把握以及洞察他们的真正所需，是品牌能真正走进消费者心里的关键因素。

在现场，薇诺娜为消费者多维度打造体验式场景，快闪店分为多个体验区域并行。除了消费者较为关心的肌肤健康状况仪器测试，还有来自敏感自疗室的体验，让消费者全方面把握自身的肌肤健康问题。

在这过程中，品牌为活跃现场气氛，增进消费者对品牌的好感度，还设置了互动机器人，通过先进AI科技的专业性与消费者实现问题对答，制造了一定的娱乐性效果。当然，从品牌在线上开启明星预热宣传，再到活动现场明星空降给消费者带来切实福利，这完全点燃了消费者的热情，引起他们主动传播分享品牌的快闪活动。

而其中还有最为重要的名医专家坐诊区域，名医亲自为消费者解答关于肌肤上的问题，坐诊对消费者肌肤进行专业性的健康指导，让消费者对品牌有着高度认可的态度，突出薇诺娜品牌在药妆界专注“呵护敏感肌肤”上专业性和权威性。

薇诺娜通过几大区域联动发力，全方位多维度给消费者带来绝佳的沉浸式场景体验，让消费者在体验场景愉悦的同时，对品牌有更进一步的了解，由明星空降现场所引起的热潮，也促使消费者自主分享二次传播，由线下再次引流线上形成闭合营销，扩大了品牌活动的影响力。

洞察国人肌肤需求 品牌专注十年如一

作为药妆界明星品牌的薇诺娜，近几年在自身专注的“呵护敏感肌肤”领域内不断专研，凭着所持有的医学专业性赢得良好口碑并取得傲人的成绩，同时在与市场消费者的沟通上，也总能采取符合消费者口味的营销方式让品牌发光发亮。

在2008年薇诺娜产品上市以前，国内几乎没有针对敏感等问题皮肤的化妆品，薇诺娜洞察到市场这一空缺，迅速对自身品牌进行准确定位，决定专注研究一款真正适合中国人、又能解决皮肤屏障修复问题的医学护肤品，薇诺娜就此诞生，品牌专注“敏感肌肤”十年如一。

在产品研发、技术方面，薇诺娜品牌抛开国际研究集中在温泉水对于敏感的治疗，而采取丰富的植物资源作为修复肌肤的重要研究对象，旨在用最好的方式给消费者精心研制一款最适宜的产品。

薇诺娜首先强调产品的安全性，其次是功效性，薇诺娜从创立到现在，共在国内外核心期刊上发表了学术论文64篇，产品的安全性和功效性得到了全国54家三甲医院及国外顶尖机构的临床验证，在产品上市前，更是必须经过12000次以上的肌肤实测验证，严格遵照GMP标准生产。

这样的严谨与专注，很快让薇诺娜成为了消费者心中口碑的代表，在这十年间，薇诺娜为自己积累了一大批忠实的用户。

2017年国际皮肤药理学学会主席法国PhilippeHumbert 教授牵头组织完成了“薇诺娜”产品安全性和功效性的国际评估，薇诺娜在保湿、舒缓、修护三项重要指标上与国际大牌相比都毫不逊色。

有消费者口碑背书，薇诺娜十年来有着傲人的成绩，2017年618购物节上，薇诺娜天猫旗舰店仅仅用了8分钟就售罄15000套特护霜，24小时销量一举突破1800万，稳居天猫乳液面霜类目No.1，在双十一，店铺更是创造了单店8600万的销售奇迹。

2018薇诺娜品牌斩获“天猫年度药妆金妆奖”，成为了当之无愧的中国药妆第一品牌，但薇诺娜并没有因此停下脚步，而是开启了自己的国际化战略布局，它更希望成为国际一线品牌，凭着品牌十年来专注研发“敏感肌肤”的技术和专业能力、凭着所取得的傲人成绩和所积累的品牌口碑，诚意为所有信任它的消费者带来真正解决敏感肌肤问题的专业实力。

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