Zara快闪店开张：线下试穿线上购买(图文)

西班牙快时尚品牌Zara近日在伦敦的WestfieldStratford商店里开设了“快闪店”，店内的工作人员随身携带平板电脑，帮助消费者在线上下单，现场不作出售，若消费者在2点之前下单，在当天就能收到快递。

Zara此次举办的未来购物体验快闪店是其母公司Inditex集团刺激实体零售业绩增长计划的一部分。集团首席执行官Pablo Isla在一份品牌声明中表示，该快闪店的推出是Zara线上线下零售业务整合战略的另一个里程碑，有着非常重要的意义。

线上和线下的融合，做零售的都在摩拳擦掌。Zara的新尝试是新零售在快时尚领域的体现。电商不需要保证每家店铺的库存储备，这一点一直是线下零售店很羡慕的。对Zara而言，“快闪店”轻量的经营模式好处确实看得见。第一，线下实体店提供try on的机会，这是线上店铺所不具备的。第二，这样的快闪店，不需要不断地补货、调货，节约了仓储费用和运输费用。然而，一个弊端是，它牺牲了线下店铺的即时可得性。如果顾客愿意“买单”，认可购物“更轻盈”的优点，愿意牺牲即时可得性，那么，快闪店就有其存在的意义。

简单点说，这样的“快闪店”其实就是有针对性地满足了喜欢线上购物，但是喜欢在实体店试穿的消费人群。这不就是我现在消费优衣库的模式嘛。在实体店时，同步光顾天猫优衣库旗舰店，如果线上优惠更大，我会选择线上购买。因此，我觉得，节约了成本的快闪店，另一方面应该在线上店铺给予一定折扣，返利给消费者，才能更好地融合线上与线下零售，否则，快闪店牺牲了即时可得性，提升不了用户体验。