新能源展厅新形象改造工作，创新聚力，渠道提升！

随着国家政策的不断引导和鼓励，新能源汽车市场日趋繁荣。一汽-大众为迎合新的市场需求和机遇，新一轮的新能源车型销售及服务的战略布局，应势而生。一汽-大众网络发展部聚力于新能源展厅专属体验空间的打造，提升客户购车体验，助力销量达成。

一：创新销售环境，提升客户感官体验

经销商展厅作为面向于客户、服务于销售的重要环节，自然要应新的新能源产品、新的客户需求、新的品牌定位等，做出适当的改造调整。网络发展部基于对新能源产品特性的不断挖掘、对客户需求的反复推敲，同时考虑现有展厅的结构状态等等因素，最终才形成新能源展厅改造设计方案，整体设计在客户视觉效果上极具冲击感受，亦完全满足展厅销售功能，整体设计水平在行业内非常前卫。

图1模块化展厅改造效果图

二：新能源网络渠道推进“优质为先”模式

网络渠道建设，是打开新能源市场的重中之重。在“广撒网”和“精致服务”之间，我们果断选择了后者。这是对客户负责，也是对经销商负责：集中优势资源，为一汽-大众新能源汽车市场开疆，保障客户消费体验。为此，网络发展部制定了完善的新能源网络规划、招募规则。早于2018年4月，历经报名、初选、调整、审批等层层把关，146家优质的一汽-大众大众品牌新能源预授权经销商就已经诞生了。2019年为了应对新的市场挑战，结合新的销量目标，第二轮新能源网络规划、招募已于春节后顺利完成，同时也迎来了58家新能源预授权经销商。这两次招募也让我们看到了经销商对于未来一汽-大众新能源市场的信心，招募范围内、外纷纷踊跃报名!

三：践行服务为先，推进经销商展厅新能源改造

为保障展厅改造质量，在经销商正式改造前，网络发展部对于供货质量充分践行了“精益求精”，前后经历3次打样，反复敲定材质、尺寸标准、工艺标准等等，最终形成完善的改造标准进行推广实施。

图2新能源展厅改造制作概要

改造过程中，网络发展部坚持“主动式保姆”服务理念，主动电话沟通全覆盖、周度邮件跟踪进度、现场抽检改造质量，在经销商-供应商-区域事业部-网络发展部四端建立了多重沟机制，保证任何问题都能得到第一时间反馈和解决。截止目前，首批参与新能源展厅改造的经销商已顺利完成97%!经销商满意度100%!

图3已完成新能源改造的标准展厅

网络发展部在新能源网络渠道建设上，坚持一切走在前面，力争为未来大众品牌新能源车型的销售做足准备，也相信未来新能源产品必定大放异彩!